С чего начать

    Как создать электронную декларацию (xml файл)

    Электронный документооборот с контролирующими органами представляет из себя обмен электронными документами в специальном формате электронной отчётности XML. Возможные варианты создания электронной декларации/отчёта представлены на странице нашего сайта как это работает.

    Чем мы занимаемся и что предлагаем

    Мы занимаемся передачей готовой электронной отчётности в контролирующие органы прямо через наш сайт. На сайте Вы можете воспользоваться как услугой передачи отчётности в ФНС по доверенности, через уполномоченного представителя, так и комплексной услугой по обмену электронной отчётностью с ФНС, ПФР, ФСС и Росстат заполнив заявку на получение ЭЦП на нашем сайте, и получив ЭЦП на свою организацию. Мы работаем на основании Договора Оферты, а так же в случае работы с нами по доверенности, и выданной нам доверенности самим налогоплательщиком.

    Как работает наш сервис

    На основании выданной нам доверенности мы подписываем Ваш отчёт ЭЦП нашего уполномоченного представителя и отправляем его в Вашу ИФНС по ТКС. В ответ мы получаем юридически значимые подтверждающие сдачу электронные документы, подписанные ЭЦП начальника Вашей ИФНС, либо уполномоченного лица ФНС, которые по мере поступления от Вашей ИФНС становятся доступны в Вашем личном кабинете. В случае работы с нами с получением через наш сайт своей ЭЦП, Вы работаете так же через наш сайт, но только уже независимо от ЭЦП уполномоченного представителя и/или его требований, никаких доверенностей не требуется, а наша организация занимается обслуживаем Вашей ЭЦП, передаёт и принимает все электронные документы как в адрес контролирующих органов, так и от них, и оказывает всю необходимую техническую поддержку по всем вопросам, связанным с передачей электронной отчётности/документов через наш сайт, и получением ответов от соответствующего контролирующего органа, на основании Договора.

    С какими отчётами мы работаем

    Мы работаем со всеми электронными отчётами ФНС, ПФР, ФСС и Росстат, которые предусмотрены для передачи их в электронном виде через оператора ЭДО, и если на странице "Сдать в ИФНС", и/или в разделе "Декларации" Вашего личного кабинета, Вы не нашли нужную Вам форму для загрузки Вашего электронного отчёта, то напишите нам письмо в службу технической поддержки, прикрепите к письму нужный Вам отчёт(файл XML) и мы либо оперативно добавим нужную Вам форму на сайт, для отправки её прямо через сайт, либо отправим Вашу декларацию/отчёт, а все подтверждающие документы Вы получите в ответном письме по электронной почте.

    С чего начать работу с нами

    • Зарегистрируйтесь, нажав кнопку "Регистрация" в правом верхнем углу нашего сайта;
    • Войдите в личный кабинет и в разделе "Доверенности" оформите доверенность, на уполномоченного налогового представителя или получите ЭЦП на Вашу организацию, заполнив заявку на получение ЭЦП во вкладке "Электронные подписи" следуя в процессе всем инстукциям и рекомендациям на сайте;
    • Доверенность необходимо заполнить, сохранить, распечатать, заверить руководителем организации по ЕГРЮЛ, снять цветной полностью читаемый скан/фотографию и загрузить на сайт;
    • Бумажную копию доверенности необходимо предоставить в ИФНС куда планируется сдача отчётности, на втором экземпляре Вашей доверенности просите инспектора, чтобы он поставил Вам штамп ИФНС, о принятии у Вас данного документа, такая копия доверенности послужит Вам аргументом в случае возникновения спорных ситуаций с Вашей ИФНС, и мы всегда рекомендуем загружать копию именно такой доверенности, со штампом ИФНС о её принятии, на наш сайт, во избежание с нашей стороны дополнительных вопросов касаемо подлинности загруженной на наш сайт доверенности и подписи руководителя;
    • Уточняйте у инспектора, при передаче ему Вашей доверенности, какое время занимает у Вашей ИФНС регистрация данной доверенности и занесение её в их учётную систему, т.е. через какое время Вы уже можете отправлять Вашу электронную отчётность через указанного в Вашей доверенности уполномоченного представителя;
    • Загрузите Вашу готовую электронную отчётность на наш сайт в раздел "Декларации" и поставьте её в очередь на отправку, в соответствии с информацией полученной от инспектора касаемо сроков регистрации доверенности в Вашей ИФНС. В случае отправки первого отчёта раньше такого срока, ФНС может поставить "Отказ" в принятии ими такого отчёта, т.к. Ваш отчёт поступил раньше, чем информация о Вашей доверенности была занесена в их учётную систему;
    • Ваша электронная отчётность отправляется нами не позднее следующего рабочего дня с момента поставки Вами отчётности в очередь на отправку на нашем сайте. В случае получения, через наш сайт, ЭЦП на свою организацию отчётность отправляется в течение 2х часов. После этого Вам остаётся только дождаться подтверждающих документов об успешной сдаче Вашей отчётности. Время указанное в отчёте "Подтверждение даты отправки отчёта", который появится у Вас после того как мы отправим Вашу отчётность на оператора ЭДО, является фактическим временем подачи Вами декларации/отчёта и полученный документ "Подтверждение даты отправки отчёта" является юридически значимым документом для соответствующего контролирующего гос.органа куда и была отправлена Ваша отчётность.

    Возможность предоставления доверенности через наш сайт без посещения ИФНС

    Вы можете позвонить в Вашу ИФНС, в отдел по работе с налогоплательщиками и задать инспектору вопрос о том, что "Вы хотите сдавать отчётность в электронном виде через уполномоченного представителя, обязательно ли Вам предоставлять доверенность лично в бумажном виде или можно отправить сообщение с вложенным файлом Вашей отсканированной доверенности по ТКС через оператора ЭДО и такое сообщение будет подписано ЭЦП уполномоченного представителя указанного в Вашей, приложенной к такому сообщению, доверенности". В случае, если Ваша инспекция не требует обязательного предоставления им бумажной копии доверенности, уточните сразу у инспектора, какой срок регистрации ими такой доверенности отправленной электронным собщением по ТКС, чтобы сразу знать когда Вам можно будет отправлять отчётность через наш сайт, и в этом случае Вы можете отправить электронную копию Вашей доверенности через наш сайт из раздела "Доверенности", после того как оформите её и загрузите её цветную копию (скан или полностью читаемую фотографию) на сайт, нажав на кнопку "Отправить" напротив Вашей доверенности. На нашем сайте данная услуга платная и составляет 200 рублей.

    Дальше

    Как получить ЭЦП

    Зачем оформлять ЭЦП на свою организацию, какие преимущества по сравнению с работой по доверенности

    Вы можете сами посчитать количество отчётов по Вашей организации за год, которые Вам необходимо будет предоставить во все 4 контролирующих органа - ФНС, ПФР, ФСС и Росстат, и в случае если Ваша организация или ИП ежемесячно отчитывается в ПФР, то мы рекомендуем Вам работать с нами оформив на нашем сайте ЭЦП на такую организацию. Заполните заявку на ЭЦП и получите ЭЦП на такую организацию/ИП, выбрав наиболее подходящий для Вас Тарифный план, выгода очевидна. Основные преимущества в работе по ЭЦП:

    • Вы работаете комплекно со всеми контролирующими органами - ФНС, ПФР, ФСС и Росстат;
    • Вы не зависите от дополнительных требований представителя к работающим с ним организациям, как в случае работы по доверенности, и Вы не будете испытывать неудобств в случае возниковения у представителя форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от него самого, и не позволяющих такому представителю далее осуществлять свои обязательства по Договору через наш сайт;
    • Нет никаких доверенностей, контролирующие органы видят отчёты подписанные именно Вашей ЭЦП и не задают лишних вопросов о Ваших отношениях с уполномоченным представителем;
    • Ограничения на работу Вашей ЭЦП может наложить только оператор электронного документооборота, в случае наличия у него законных требований со стороны соответствующего контролирующего или правоохранительного государственного органа;
    • Мы не проверяем передаваемую Вами электронную отчётность или документы, соответственно вся передаваемая Вами информация уходит не мгновенно, но очень быстро, в течение 2х часов с момента постановки Вами отчётности на отправку на нашем сайте;
    • Вы сами выбираете Тарифный план и можете платить только за те отчёты и документы, которые отправляете по факту, не оплачивая при этом стоимость самой ЭЦП;
    • Вам требуется только компьютер с выходом в интернет или любое мобильное устройство с подключённым интернетом и поддерживающее работу через интернет браузер, никаких других привязок к рабочему месту нет.

    Заполние заявки на ЭЦП

    Заполнить заявку на ЭЦП можно из личного кабинета на нашем сайте, раздел "Доверенности" вкладка "Электронные подписи", после регистрации на нашем сайте. Порядок действий для получения ЭЦП:

    • Заполните все поля заявки на ЭЦП, следуя в процессе заполнения всем рекомендациям на сайте;
    • Загрузите цветные сканы паспорта и СНИЛС руководителя, снятые с оригиналов документов, эти документы требуются для оформления нами заявления на выпуск Вашей ЭЦП;
    • Дождитесь получения на адрес Вашей электронной почты письма с приложенным счётом на оплату, в соответствии с выбранным Вами Тарифным планом;
    • Оплатите счёт, следуя рекомендациям в полученном письме и счёте, пришлите нам в ответ платёжное поручение об оплате счёта, а так же выберите и укажите в письме адрес ближайшего к Вам офиса, где руководитель Вашей организации будет готов пройти идентификацию. Список с адресами всех офисов по России Вы увидите на странице заполнения заявки на ЭЦП;
    • Дождитесь от нас письма с приложенным заявлением на выпуск Вашей ЭЦП, проверьте все данные, распечатайте, заверьте заявление двумя подписями руководителя и печатью организации;
    • Пришлите нам в ответном письме цветной полностью читаемый скан заверенного руководителем заявления;
    • Дождитесь от нас письма о готовности выбранного Вами офиса принять Вашего руководителя для прохождения идентификации, пройдите идентификацию;
    • Ваша ЭЦП будет подключена и готова к работе на нашем сайте в течение 2х дней, о чём мы так же сообщим Вам письмом на адрес Вашей электронной почты.

    Особые условия

    ЭЦП, для работы через наш сайт, может быть выпущена только на руководителя организации, за которую будет подаваться отчётность, поэтому подписывать заявление на выпуск ЭЦП и проходить идентификацию в ближайшем к Вам офисе Компании Контур, либо у одного из партнёров, должен только руководитель организации, в соответствии с выпиской из ЕГРЮЛ.

    Обращаем Ваше внимание, что для отправки электронных отчётов в ПФР, и если Ваша организация никогда не заключала с ПФР соглашения о переходе на электронный документооборот, Вам необходимо заключить такое соглашение с Вашим ПФР до момента отправки первого отчёта через наш сайт, в противном случае ПФР может не принять у Вас отправленный отчёт.

    В случае если в выписке из ЕГРЮЛ содержится запись о недостоверности сведений в любом из её пунктов, то получить ЭЦП на такую организацию через наш сайт и работать с нами не получится до момента, пока данная запись о недостоверности сведений, по такой организации, не будет удалена из ЕГРЮЛ. В случае если данная запись появляется в ЕГРЮЛ в процессе пользования ЭЦП, то на работу и отправку отчётности, до момента продления такой ЭЦП это никак не влияет, за исключением случаев, когда ЭЦП отзывается оператором электронного документооборота по официальному требованию/документу от контролирующих или правоохранительных органов.

    Дальше

    Как оформить доверенность

    Заполнение доверенности

    Вы можете работать с нами по доверенности, через уполномоченного представителя, передавая Вашу отчётность в ИФНС и получая от неё ответные юридически значимые электронные подтверждения сдачи Вашей электронной отчётности. Порядок действий для оформления доверенности, и начала работы через наш сайт с ФНС по доверенности:

    • Нажмите кнопку "Оформить доверенность" в разделе "Доверенности" Вашего личного кабинета и заполните бланк доверенности, следуя всем рекомендациям на сайте;
    • После сохранения доверенности Вы можете открыть полученный файл и отредактировать падежи ФИО или заполнить недостающую информацию, например адрес организации, в случае если нужного поля не нашлось в бланке при заполнении, либо оформить доверенность на фирменном бланке организации;
    • Распечатайте доверенность, заверьте подписью руководителя и печатью организации, и одну электронную копию доверенности загрузите на сайт в раздел "Доверенности" в виде цветного полностью читаемого скана;
    • Вторую копию доверенности Вам необходимо предоставить в Вашу ИФНС. Вы можете либо лично предоставить доверенность на бумажном носителе, при этом на экземпляре доверенности, который Вы можете оставить себе, мы рекомендуем попросить инспектора, чтобы он поставил Вам отметку/штамп ИФНС о принятии ими Вашей доверенности, либо Вы можете отправить электронную копию Вашей доверенности, загруженную на наш сайт, в Вашу ИФНС из раздела "Доверенности" через наш сайт, данная услуга платная, и мы рекомендуем пользоваться ей только если Ваша ИФНС не требует обязательного предоставления бумажной копии доверенности лично руководителем, о чём Вы можете узнать только лично обратившись в отдел по работе с налогоплательщиками Вашей ИФНС;
    • Уточните у инспектора, какое время им требуется чтобы зарегистрировать Вашу доверенность в своей учётной системе и когда Вам уже можно отправлять Вашу электронную отчётность, через указанного в доверенности уполномоченного представителя;
    • Совершите проверочный платёж, и загрузите на сайт цветные сканы паспорта и СНИЛС руководителя по доверенности, при первой отправке декларации по такой новой доверенности - данные условия являются обязательными только если Вы собираетесь передавать через наш сайт ненулевую или корректировочную отчётность за плательщика на ОСНО. В этом случае выберите способ оплаты "Банковский перевод", выставьте счёт на Вашу организацию/ИП, на основании оформленной, сохранённой и загруженной на сайт доверенности и оплатите его, следуя рекомендациям в счёте. Организациям и ИП на других формах налогообложения, включая ОСНО, которые не ведут деятельность и подают первичную нулевую отчётность данные условия выполнять не требуется;
    • Загрузите Вашу электронную отчётность в раздел "Декларации" и поставьте её в очередь на отравку нажав на кнопку "Отправить" напротив соответствующей декларации. В случае если сайт запрашивает у Вас загрузку цветных сканов документов на руководителя - загрузите их;
    • Ваш отчёт будет передан на оператора ЭДО не позднее следующего рабочего дня с момента постановки Вами отчётности на отправку на нашем сайте.

    Доверенность от ИП может быть как рукописаной так и нотариальной, всё зависит от Вашей ИФНС, более подробно ознакомиться с информацией по доверенности от ИП Вы можете в нашей группе на сайте вконтакте. Рукописная доверенность от ИП, оформленная на нашем сайте, может быть предоставлена в ИФНС только лично предпринимателем и загружаемая на сайт копия такой рукописной доверенности должна быть со штампом/отметкой ФНС о принятии Вашей инспекцией такой доверенности.

    Наличие синего штампа/отметки ИНФС, о принятии ими документа, на копии доверенности загружаемой на наш сайт обязательно в случаях:

    • Копия доверенности чёрно-белая;
    • Копия доверенности от ИП рукописная (не нотариальная);
    • На копии доверенности нет печати (юр.лицо работает без печати);
    • Оттиск печати полностью перекрывает или накладывается на подпись руководителя.

    Особые условия при работе по доверенности с ФНС

    • В случае если в выписке из ЕГРЮЛ содержится запись о недостоверности сведений в любом из её пунктов, то начать или продолжить работу на нашем сайте за такую организацию не получится до момента, пока данная запись о недостоверности сведений, по такой организации, не будет удалена из ЕГРЮЛ.
    • Проверочный платёж привязан к доверенности, создание на сайте новой доверенности требует проведения нового проверочного платежа, который будет подкреплять полномочия новой доверенности. Данное условие обязательно только для плательщиков на ОСНО, кто хочет передавать ненулевые или корректирующие отчёты через наш сайт.
    • Рукописная доверенность, оформленная на нашем сайте от ИП, может быть предоставлена в ФНС только лично предпринимателем. Копия такой рукописной доверености загружаемой на наш сайт должна обязательно быть с отметкой/штампом ФНС о её принятии Вашей инспекцией.
    • Ограничение полномочий по выданной Вами доверенности нашему представителю может являться причиной невозможности оказания Вам некоторых наших услуг, например подачи ИОН запросов, а так же ограниченные полномочия в доверенности могут являться причиной, по которой Ваша ИФНС не сможет отправлять Вам электронные требования, тем самым Вы будете нарушать п.5.1 статьи 23 НК РФ по обеспечению возможности отправки в адрес такого налогоплательщика электронных документов от Вашей ФНС. В большей степени данный пункт актуален для плательщиков на ОСНО. В случае если Вы решили ограничить полномочия доверенности, то мы рекомендуем Вам проконсультироваться с инспектором отдела по работе с налогоплательщиками Вашей ИФНС, на предмет исключения возникновения описанных выше ситуаций.
    • Минимальный срок на который может быть выдана доверенность на нашего представителя - 1 год. Вы всегда можете отозвать выданную нам доверенность, обратившись в Вашу ИФНС и написав заявление на аннулирование/отзыв такой доверенности.
    • Вся заполняемая, предоставляемая Вами информация, и передаваемая через наш сайт, должна быть достоверной, а в случае возникновения у нас каких-либо вопросов, мы должны иметь актуальные контакты пользователя нашего сайта, работающего с нами, в противном случае работа с такой учётной записью (логином на нашем сайте), а так же всеми организациями закреплёнными за ней, может быть приостановлена, либо полностью прекращена, с полной блокировкой доступа к такой учётной записи на нашем сайте.
    • Декларируемая налогооблагаемая база по НДС < 50млн.руб., декларируемая сумма налога по НДС < 100тыс.руб. - это лимиты для декларации по НДС, отправляемой через наш сайт по доверенности. В случае если эти показатели Вашей декларация по НДС превышает данные лимиты, то Вам необходимо оформить ЭЦП на такую организацию. Все преимущества работы по ЭЦП и условия её выпуска смотрите в соответствующих разделах нашего сайта "Стоимость услуг и оплата" и "Правила сайта".

    Дальше

    Достижение планируемого результата зависит только от Вас

    Полный контроль за процессом сдачи отчётности

    Процесс сдачи электронной отчётности разделён на несколько этапов. Вы можете полностью контролировать весь процесс, вся информация представлена в разделе "Декларации" в Вашем личном кабинете напротив соответствующей декларации.

    На нашем сайте все этапы, при сдаче электронной отчётности, имеют свои статусы исполнения:

    • Ожидает - отчётность загружена на сайт и готова к отправке;
    • В очереди/Проверяется - отчётность поставлена пользователем в очередь на отправку, ожидает обаботки, проверки и передачи на оператора ЭДО;
    • Отправляется - отчётность передаётся на оператора ЭДО;
    • Получено спецоператором - отчётность передана на оператора ЭДО, фактическое время передачи отчётности зафиксировано у оператора ЭДО;
    • Отправлена - получен юридически значимый отчёт от оператора ЭДО "Подтверждение даты отправки", с указанием точной даты и времени предоставления отчётности;
    • Извещение о получении - получено подтверждение от МИ ФНС России по ЦОД, о получении приёмным комплексом ФНС Вашей отчётности;
    • Получена - отчётность зарегистрирована в Вашей инспекции, получена "Квитанция о приёме";
    • Сдана - отчётность успешно сдана, получено "Извещение о вводе";
    • Отказ - получен отказ в приёме отчётности, причину отказа смотрите в полученном отчёте в разделе "Декларации" на нашем сайте;
    • Уточнение - отчётность принята, но содержит ошибки, требуется отправить корректирующий отчёт устранив допущенные ошибки;
    • Ошибка - отчётность содержит критические форматные ошибки, оператор нашего сайта вернул отчёт, требуется внести исправления, повторно загрузить и отправить Ваш отчёт.

    Будьте внимательны, после загрузки Вами отчётности на сайт, и для её отправки, Вам необходимо нажать на кнопку "Отправить" напротив загруженного отчёта в разделе "Декларации", и убедиться, что Ваша отчётность получила статус - В очереди, либо Проверяется, либо Отправляется, в противном случае отчётность загруженная Вами на сайт сама никуда отправлена не будет.

    Вы получаете уведомление на адрес Вашей электронной почты по завершении электронного документооборота с соответствующим контролирующим органом, куда была отправлена отчётность, и такие декларации получают статус "Сдана", либо "Отказ", либо "Уточнение" или "Ошибка", если декларация получает статус "Ошибка", то Ваша отчётность не отправляется дальше нашего сайта, и стоимость отправки отчёта в этом случае возвращается на Ваш баланс на нашем сайте, за исключением первой отправки отчёта в ПФР, в этом случае, со стороны ПФР могут приходить промежуточные отчёты в статусе "Ошибка", с формулировкой "Проверяется наличие у страхователя заключённого соглашения с ПФР".

    Вы получаете юридически значимые документы, подтверждающие успешную отправку и сдачу Вашей отчётности

    В зависимости от отправляемой Вами отчётности, и контролирующего органа, успешный процесс сдачи электронной отчётности будет сопровождаться получением следующих юридически значимых электронных документов, подтверждающих сдачу или прохождение соответствующих значимых этапов сдачи Вашей отчётности:

    • ФНС - Подтверждение даты отправки отчёта, Квитанция о приёме, Извещение о вводе или Положительный протокол приёма;
    • ПФР - Подтвреждение получения отчётности, Положительный протокол контроля отчётности;
    • ФСС - Квитанция о получении расчёта;
    • Росстат - Подтверждение даты отправки, Извещение о получении от ТОГС, Уведомление о приёме в обработку (Протокол контроля отчёта).

    Вы можете работать с неограниченным количеством юр.лиц и ИП с одной учётной записи

    Работайте и отправляйте всю электронную отчётность за все Ваши организации и ИП, которые находятся у Вас на обслуживании, с одной учётной записи (логина на нашем сайте). Подпишитесь в разделе "Документы", вкладка "Требования ФНС" на рассылку уведомлений, и отслеживать поступление новых требований от ФНС на Ваших налогоплательщиков, на нашем сайте, станет необязательно, уведомление (письмо) поступит на Вашу электронную почту сразу, как только в Вашем личном кабинете появится новое требование от ФНС.

    Возможность отправки ИОН запросов, неформализованных сообщений

    У Вас есть возможность отправки информационных запросов (ИОН) в ФНС из раздела "Документы" вкладка "Запросы ФНС", так же Вы можете отправлять в ФНС неформализованные сообщения, прикладывая к такому письму все необходимые Вам документы - вкладка "Сообщения ФНС". Владельцы ЭЦП могут отправлять и получать письма из ПФР - вкладка "Сообщения ПФР".

    Получение требований со стороны ФНС и возможность формализованного ответа на них, подписка на уведомления

    Все полученные от ФНС электронные требования становятся доступны в Вашем личном кабинете в разделе "Документы", вкладка "Требования ФНС". Квитанцию о приёме каждого такого требования пользователь должен формировать самостоятельно. После отправки Вами такой квитанции, в течение нескольких часов, у Вас должны появится подтверждающие документы о формировании такой квитанции и получении ФНС Вашей квитанции. Ответить на требование ФНС можно либо прямо из раздела "Требования ФНС", нажав на кнопку под требованием "Отправить формализованный ответ в ФНС", либо, если на такое требование формализованный ответ не предусмотрен, то Вы можете отправить ответ из вкладки "Сообщения ФНС" создав неформализованное сообщение, приложить необходимые документы и отправить в ФНС, указав в теме письма, либо номер и дату требования на которое Вы отвечаете, либо если Вы согласовали этот вопрос с инспектором Вашей ФНС, можете указать кому адресовано Ваше сообщение.

    Сдать декларацию

    Результат работы с нами

    Результат работы с нами зависит только от Вас. Мы уверены, что при соблюдении всех наших рекомендаций у Вас не должно возникнуть сложностей в работе с контролирующими органами. В любом случае Вы всегда можете связаться с нами, написав нам письмо в службу технической поддержки и задать все имеющиеся у Вас вопросы. Все наши контакты находятся на странице сайта "Контакты".

    Работайте с нами и сдача электронной отчётности станет намного быстрее, проще и выгоднее.